FORMAÇÃO PARA A INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA: A EXPERIÊNCIA DA DTI/SEED-PR EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO E EDUCAÇÃO

O presente estudo dedica-se à análise da experiência de implementação da Central de Gestão de Sistemas, uma iniciativa da Coordenação de Gestão de Sistemas (CGS), integrante da Diretoria de Tecnologia e Inovação (DTI) da Secretaria de Estado da Educação do Paraná (Seed/PR), Brasil. O estudo estabelece uma conexão entre as práticas institucionais e os referenciais teóricos que abordam a Sociedade da Informação, a Gestão da Informação e a Inovação Aberta. O propósito central é investigar como a centralização de serviços digitais, aliada a programas de formação continuada em serviço, pode impulsionar a modernização da gestão educacional pública. Em termos metodológicos, a pesquisa configura-se como um relato de experiência, fundamentado em análise documental e revisão de literatura. O processo de implementação ocorreu em duas fases distintas: um teste-piloto (formação), seguido pela implantação nos 32 NREs. A iniciativa teve como finalidade centralizar serviços, otimizar processos, minimizar a ocorrência de erros e conceder maior autonomia às escolas e aos núcleos regionais de educação. Os resultados alcançados demonstram ganhos imediatos em eficiência, bem como a descentralização das operações e o estabelecimento de fluxos informacionais estruturados, alinhados aos objetivos estratégicos. O elevado índice de engajamento sublinhou a importância da capacitação na edificação de uma cultura informacional sólida, garantindo que a informação seja empregada como um recurso estratégico para o processo decisório. A discussão aponta que a central de gestão de sistemas transcende a mera inovação tecnológica, representando uma profunda transformação cultural e organizacional. A integração das práticas de gestão da informação com os preceitos da inovação aberta forjou redes colaborativas entre escolas, núcleos regionais, a administração central e os provedores de tecnologia. Em síntese, a experiência da central de gestão de sistemas demonstra que a transformação digital na educação pública só se torna sustentável quando alicerçada em fluxos informacionais bem estruturados, em uma cultura organizacional robusta e na inovação colaborativa.